Где расположены серверы E-NIGMA™
Что произойдёт, если персональный ключ будет утрачен?
Как защитить персональный ключ?
Какова разница между паролем и ключевой фразой?
Что произойдёт, если я забуду ключевую фразу к своему персональному ключу?
Доступ к каким данным о моём пользовании системой E-NIGMA™ имеют сотрудники компании Тенденция™?
Что произойдёт в случае отказа сервера?
Что происходит с данными при закрытии учётной записи?
Что такое E-NIGMA Lite?
E-NIGMA™ Lite это полнофункциональный вариант услуги удалённого хранения конфиденциальных данных E-NIGMA™ Срок действия учётной записи E-NIGMA™ Lite неограничен, upload/download трафик - безлимитный. Суммарный объём одновременно хранимых данных составляет 5 мегабайтов.
Где расположены серверы E-NIGMA™?
На данный момент серверы E-NIGMA™ расположены в различных российских дата-центрах. Этим достигается полная независимость от различных аварий и перебоев на конкретной технологической площадке и гарантируется постоянная доступность и сохранность помещённых в систему данных. В ближайшее время Тенденция™ планирует дополнительное размещение в дата-центрах за пределами Российской Федерации.
Что произойдёт, если персональный ключ будет утрачен?
Только сам Пользователь несёт исключительную ответственность за сохранность персонального ключа. Если ключ утрачен, компания Тенденция™ не сможет ни при каких условиях сделать его копию. Без персонального ключа так же невозможно получить доступ к данным, сохранённым в E-NIGMA™.
Как защитить персональный ключ?
Персональный ключ представляет собой небольшой (несколько килобайт) текстовый файл, который может быть скопирован на различные резервные носители, такие как дискета, CD-R, DVD-R диски, накопители flash или даже распечатан на бумаге для хранения в надёжном месте.
Какова разница между паролем и ключевой фразой?
Используемый для аутентификации пароль известен не только пользователю, но и провайдеру услуг. В случае E-NIGMA™ «пароль» присвоен персональному ключу, и никто кроме самого пользователя не знает его и не обладает копией. Именно поэтому используется термин «ключевая фраза», которая хранится в зашифрованном виде в персональном ключе.
Что произойдёт, если я забуду ключевую фразу к своему персональному ключу?
Вы не сможете получить доступ к данным хранящимся в E-NIGMA™. Очень важно, чтобы вы помнили ключевую фразу своего персонального ключа, так как она не известна компании Тенденция™ и мы не сможем восстановить её для вас.
Доступ к каким данным о моём пользовании системой E-NIGMA™ имеют сотрудники компании Тенденция™?
Тенденция™ имеет доступ только к информации о дате и времени подключения, объёме переданных данных и имени учётной записи пользователя. Ни при каких условиях мы не можем видеть ни содержимое шифрованных файлов, ни файловую структуру (имена файлов и папок), ни комментарии к файлам пользователей.
Что произойдёт в случае отказа сервера?
Серверная часть E-NIGMA™ состоит из множества полностью дублирующих друг друга серверов в режиме реального времени. Ни один помещённый в систему хранения файл не будет утрачен из-за выхода из строя какого-либо из серверов или даже нескольких из них. Клиентское ПО автоматически произведёт подключение к доступному серверу.
Что происходит с данными при закрытии учётной записи?
При закрытии учётной записи (неоплата доступа, расторжение договора) происходит блокировка ключа сроком на 30 дней. Во время блокировка возможно скачивание файлов из E-NIGMA™, но не закачивание. После 30-тидневного периода все данные удаляются.
Задать вопрос
